Klacht: Kan niet inloggen en geen contact mogelijk via telefoon

Jeroenenroxeanne op 18 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met inloggen op zijn account en heeft alle telefonisch aangeboden stappen doorlopen zonder resultaat. Pogingen om in contact te komen met een agent leiden telkens tot een verbroken verbinding.

Mijn Klacht:

Ik kan niet (meer) inloggen en heb alle stappen die ze telefonisch aanbieden doorlopen , als ik een agent wil spreken word de verbinding verbroken

Gewenste Oplossing:

Zodra ik contact heb met paypal en weer kan inloggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jeroenenroxeanne

5 jaren geleden - Bedankt ! Het regent letterlijk klachten over paypal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM