Mijn Klacht:
Ik probeer al weken in te loggen op mijn PayPal account. Bij het invoeren van mijn wachtwoord krijg ik de melding dat ik mijn wachtwoord moeten wijzigen vanwege veiligheidsredenen. Vervolgen krijg ik een code via de sms. Dit voer ik in en vervolgens wijzig ik mijn wachtwoord. Daarna krijg ik elke keer een foutmelding ”Wegens problemen kunnen we uw verzoek op dit moment helaas niet verwerken. Probeer het over enkele ongenblikken opnieuw”. Ik blijf deze melding krijgen. Ik zou graag weer willen inloggen en als dat niet mogelijk is, graag mijn account verwijderen zodat ik een nieuwe kan aanmaken. Een nieuw account lukt nu namelijk ook niet omdat mijn reknummer al gekoppeld is aan een PayPal account. Klantservice is niet te bereiken en op Facebook krijg ik geen reactie, schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag weer willen inloggen en als dat niet mogelijk is, graag mijn account verwijderen zodat ik een nieuwe kan aanmaken. Een nieuw account aanmaken lukt nu namelijk ook niet omdat mijn reknummer al gekoppeld is aan dat PayPal account.
