marckuyer op 07 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account en kan daardoor geen contact opnemen met de klantenservice, aangezien dit alleen mogelijk is na inloggen. De situatie leidt tot frustratie, omdat er geen alternatieve manieren zijn om ondersteuning te krijgen.
mijn inloggen werkt niet meer. en als je contact wilt maken met PP moet je inloggen!!!!!!
Al ik een medewerker kan spreken die dit voor mij oplost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
