Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen met mijn inloggegevens en kan nergens een telefoonnummer vinden op de website
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen.
[email protected] op 20 juli 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn PayPal-account en kan geen contactinformatie, zoals een telefoonnummer, vinden op de website voor ondersteuning. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan bereikbaarheid van de klantenservice.
Ik kan niet inloggen met mijn inloggegevens en kan nergens een telefoonnummer vinden op de website
Als ik weer kan inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM