Klacht: Ik kom niet in mijn account

Aliciaalegria op 03 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 3 november 2020

Een gebruiker heeft problemen met zijn PayPal-account en kan niet inloggen vanwege een foutmelding. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de verkoper over een beschadigd product, maar ontvangt geen antwoord. Ondanks herhaaldelijke pogingen om PayPal te bereiken, zowel lokaal als internationaal, heeft hij geen hulp kunnen krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb maanden geleden iets besteld, ik heb het kapot binnen gekregen en dus proberen de seller te contacten. Niet gelukt, geeft geen antwoord en moest het geld gewoon betalen. PayPal heeft het nooit van mijn rekening af gehaald en ik kreeg het er ook niet op. PayPal maanden lang proberen te bellen want ik kom niet in mijn account er staat fout melding. Ik heb alle soort nummers gekregen en niks neemt op. Zelfs naar Amerika gebeld en die hebben door covid nu geen werk nemers.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in mijn account kom en het geld kan terug betalen. Ik mijn account gewoon normaal weer kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aliciaalegria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM