Mijn Klacht:
Ik heb hetzelfde probleem als freerkvanes@ziggonl . Ik had een vaste telefoon en nu een mobiele. Om in te loggen op je rekening of een bericht te versturen (ook bij het actiecentrum) moet je dit verifiëren via de code die naar je telefoon is verstuurd. Als je belt naar 00442039017000 moet je eerst je rekening nummer invoeren en dat weet ik dus niet. Als je belt naar 020-4622530 wordt er aangegeven dat je maar een berichtje moet sturen. Maar daarvoor moet ik inloggen. Zit dus in een visuele cirkel waar ik niet uit kom.
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoonnummer is gewijzigd en ik weer bij mijn rekening kan.


