Klacht: ik kan geen contact opnemen met PayPal

Salah94 op 12 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een gebruiker meldt dat zijn PayPal-account is gehackt, waardoor er $500 is betaald zonder zijn toestemming. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar is daar nog niet in geslaagd.

Mijn Klacht:

Mijn account was gehackt en ik wil contact met paypal opnemen want iemand heeft $500 van mijn account betaald en ik kon nog geen contact opnemen met paypal

Gewenste Oplossing:

als ik contact kan opnemen met iemand van paypal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM