Klacht: Ik heb geld toegevoegd maar het komt niet op mijn balans

Gijssssssssg op 07 april 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 april 2021

Een gebruiker heeft geld toegevoegd aan zijn PayPal-account via iDeal, maar het bedrag verschijnt niet op zijn saldo, ondanks dat het al van zijn bankrekening is afgeschreven. Bovendien ervaart hij problemen met het contact opnemen met PayPal voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb geld toegevoegd aan mijn Paypal account via iDeal maar het komt niet op mijn Paypal account. Dit is al een aantal dagen geleden. Het geld is wel van mijn bankrekening af. En vervolgens is het onmogelijk contact op te nemen met Paypal

Gewenste Oplossing:

Als ik contact kan opnemen, en ik mijn geld terug krijg of het op mijn balans wordt gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM