Mijn Klacht:
Iemand heeft mijn inlog telefoonnummer veranderd mijn email is het zelfde
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn telefoonnummer aan kan passen
Klacht: Iemand heeft mijn telefoonnummer veranderd
Marina Gregoire op 19 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat iemand zonder toestemming het telefoonnummer voor inloggen op zijn PayPal-account heeft gewijzigd, terwijl het e-mailadres ongewijzigd is gebleven. Deze wijziging heeft geleid tot bezorgdheid over de beveiliging van zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
