Klacht: Ideal top-up wel afgeschreven niet bijgeschreven

MalikaXX op 29 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product willen kopen welke ik met PayPal wil betalen. Ik heb daarom vanochtend €300 via PayPa idéal l top-up betaald. Ik kreeg de melding dat de transactie niet mogelijk is. Maar het bedrag is wel afgeschreven.

Ik heb het nummer 020-2012901 gebeld, maar natuurlijk zijn ze onbereikbaar. De live chat is ook geen live chat maar een berichtenbox.
De website van PayPal is erg ontoegankelijk wanneer het een dringend verzoek bereft. PayPal is toch een bank?

€ 300 is nl een aanzienlijk bedrag. En ik krijg er hartkloppingen van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn € 300 terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MalikaXX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM