Klacht: ideal opwaarderen niet op mijn paypal account bijgeschreven

Hans Beenhakker op 28 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 december 2020

Een gebruiker heeft een bedrag via iDEAL opgewaardeerd naar zijn PayPal-account, maar constateert dat dit bedrag een dag later nog steeds niet is bijgeschreven. Volgens de website van PayPal zou de transactie binnen vijf minuten zichtbaar moeten zijn, maar de gebruiker kan PayPal niet bereiken voor hulp, aangezien de transactie niet in het overzicht staat.

Mijn Klacht:

Via ideal bedrag opgewaardeerd naar mijn paypal account. Nu dag later nog niet bijgeschreven. Site zegt dat het in 5 minuten al bijgeschreven had moeten worden. Paypal niet te bereiken!! Op hun site geen hulp omdat dus de transactie van mijn bank naar paypal niet in transactie overzicht staat.
Iemand hier ook problemen mee?

Gewenste Oplossing:

Als mijn overboeking is bijgeschreven

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Beenhakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM