Klacht: geweigerte Claim

obug op 13 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Claim ingediend op 5 Juni omdat ik een bestelling niet heb ontvangen. Ze hebben de Claim op 11.10.2020 geweigert omdat ik blijkbaar geen goede informatie heb gegeven. Ik kon niks anders zeggen , dan dat ik het bestelde niet ontvangen heb. ze zeggen wel altijd , dat wij beschermd zijn voor zo iets. Maar dat is dus niet zo

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM