Mijn Klacht:
Ik heb op 6 september voor mijn moeder een bestelling geplaatst op facebook, dit hadden drie grote pratende pompoenen moeten zijn, hier heb ik $48,98 voor betaald. Bij aankomst bleek de verkoper een dropshipper te zijn en had mij 3 mini pompoenen van aliexpress toegestuurd, waarvan er 2 kapot waren. Ik heb een geschil geopend waar de verkoper mij maar $30 bood, hier ging ik niet mee akkoord en eiste een volledige terugbetaling. De verkoper heeft me twee weken lang genegeerd en toen ik vandaag keek om te kijken voor een reactie bleek het geschil sinds vandaag gesloten te zijn. Ik krijg geen contact met paypal en ook de verkoper blijft mij negeren. Ik ben teleurgesteld in paypal, ik gebruik dit bedrijf vanwege de aankoopbescherming maar deze lijkt ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Het heropenen van het geschil zodat dit opgelost kan worden, ik wil mijn geld terug. Mijn transactiereferentie is 5UA49020G1465840R
