Klacht: Geld kwijt en onbereikbaar

Moosipip op 02 juni 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een gebruiker heeft een week geleden geld van zijn PayPal-rekening naar zijn bankrekening overgemaakt, maar heeft het bedrag nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice van PayPal voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden van mijn paypal geld overgemaakt naar mijn normale rekening. Nog steeds geen geld. Klantenservice is onbereikbaar. Waar is mijn geld ?!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld op mijn bankrekening staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM