Klacht: Geen terugbetaling

Kerkoo op 12 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over PayPal vanwege een uitstaande terugbetaling van een aanzienlijk bedrag, die nog niet op zijn rekening is bijgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, kreeg hij te horen dat hij geduld moet hebben, terwijl kleinere terugbetalingen sneller worden verwerkt. De gebruiker uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een terug betaling van PayPal wat een behoorlijk bedrag is en nog niets van weer gezien op mijn persoonlijke rekening. Ik heb contact met ze opgenomen maar ze zeggen dat ik geduld moet hebben terwijl het al meer dan 7 werkdagen duurt. Terwijl een terug betaling van een paar tientjes zo is gebeurd. Vies bedrijf is het.

Gewenste Oplossing:

Met PayPal ben ik nergens meer tevreden over

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM