Klacht: geen contact

Pitia op 07 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 januari 2021

Een gebruiker heeft moeite om contact op te nemen met PayPal om zijn rekening op te zeggen, omdat inloggen niet mogelijk is. Na het vinden van een formulier om een bericht te verzenden zonder in te loggen, ontvangt hij een antwoord in het berichtencentrum, waar opnieuw inloggen vereist is.

Mijn Klacht:

probeer contact te krijgen met PayPal om mijn rekening op te zeggen. Eindelijk een formulier gevonden om zonder in te loggen een bericht te verzenden (inloggen lukt niet, want we kunnen niet bevestigen dat jij het bent) krijg ik het antwoord in het berichtencentrum….daar moe tik eerst voor inloggen….

Gewenste Oplossing:

contact met Paypal over het opheffen van mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM