Klacht: Geen bankrekening kunnen koppelen en slechte klantenservice

Pinda8373 op 12 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een bedrag op mijn paypal account gestort,maar die kan ik niet gebruiken omdat ik mijn bankrekening niet kan koppelen.Er word me verteld dat hij ongeldig is terwijl hij maanden terug wel werkte.Ik heb comtact op genomen met mijn eigen bank en hun vertellen mij dat er niks mis mee is en dat de probleem bij paypal zelf ligt.Nou ik heb geprobeerd contact te nemen maar dat is echt onmogelijk.De klantenservice hangt op als ik hun bel of het nummer is opeens niet in gebruik.Ik heb emails gestuurd maar geen antwoord!Waarom is het zo makkelijk om geld te zetten op mijn paypal account, maar als je het terug wilt storten gaan ze daar helemaal moeilijk over doen.

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik mijn paypal account niet kan gebruiken zou ik graag mijn geld bedrag terug willen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pinda8373
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM