royaltandprothetiek op 13 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een betaling via PayPal gedaan, maar de ontvanger heeft het bedrag niet ontvangen, ondanks dat het van de PayPal balans is afgeschreven. De transactie staat als 'in behandeling' en pogingen om PayPal te bereiken voor hulp zijn niet succesvol, aangezien er geen reactie komt en telefonisch contact niet mogelijk is.
PayPal betaling gedaan. Ontvanger heeft het geld niet ontvangen. Bedrag is echter wel van PayPal balans afgegaan. De transactie is ‘in behandeling’. Na contact met ontvanger, PayPal benaderd. Ze reageren niet en er kan niet gebeld worden.
Wanneer de betaling aankomt bij ontvanger of geld weer op mijn balans staat ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
