Larsvaessen op 05 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker meldt dat zijn bankrekening op onverklaarbare wijze is verwijderd uit zijn PayPal-account en dat het niet mogelijk is deze terug te plaatsen. Daarnaast ervaart hij onvoldoende ondersteuning van de klantenservice bij het oplossen van het probleem.
Op wonderbaarlijke wijze is mijn bankrekening verwijderd uit mijn PayPal account. Deze kan ik niet terugplaatsen, maar bij de klantenservice wordt je ook niet bepaald verder geholpen.
Zou graag mijn PayPal account weer gebruiken met mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
