Klacht: Automatische afschrijving via PayPal zonder toestemming

Rick70 op 14 januari 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over automatische incasso's via PayPal door s.a.r.l et cie, waarbij geen toestemming is gegeven voor deze afschrijvingen. De gebruiker voelt zich benadeeld door deze ongewenste transacties. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er word automatisch geïncasseerd door s.a.r.l et cie via PayPal zonder mijn toestemming

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort word en er geen toekomstige afschrijvingen meer plaatsvinden zonder mijn akkoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM