mimi1978 op 10 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft maandenlang geprobeerd contact op te nemen met PayPal vanwege een onterecht hoog bedrag dat is afgeschreven. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon heeft de gebruiker geen respons ontvangen.
Er is een hoog en onterecht bedrag afgeschreven. Ik ben al maanden bezig via mail en telefonisch maar krijg geen contact. Dit kan toch niet
Bedrag terug en contact hebben met paypal
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
