Klacht: Account beperkt, geld geblokkeerd

BartosCrm op 08 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 6 jaar na het maken van mijn account een bericht gekregen van PayPal, dat mijn account beperkt was aangezien ik in 2014 nog geen 18 jaar oud was. Ik heb hier geen probleem mee en begrijp dit aangezien ik net geen 18 jaar was, maar sindsdien is mijn geld op mijn account vast. Is zou heel graag mijn geld terug willen ontvangen, zodat ik eindelijk mijn account definitief kan sluiten en een nieuwe account kan aanmaken. Ik heb ondertussen al een 20 tal berichten gestuurd die spijtig genoeg onbeantwoord bleven. Dit is mijn dossiernummer PP-009-553-742-559

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag hebben dat PayPal mij de mogelijk laat om mijn saldo op mijn rekening te kunnen overmaken. Mijn rekening is tevens ook aan mijn PayPal account gelinkt, indien ze het geld zelf kunnen overmaken zou dit ook een goede oplossing zijn voor mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht BartosCrm

5 jaren geleden - Dus als ik het goed begrijp wilt PayPal mijn klacht niet in behandeling nemen zonder enige uitleg en zonder enige oplossing ? Wat nu ? Mijn geld gewoon kwijt. Dat is toch ongeloofelijk. Wat een service zeg bij PayPal 👍

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BartosCrm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM