Mijn Klacht:
Ik heb via eBay 6 items besteld en betaald via Paypal. Met de verkoper afgesproken om de items te splitsen Naar 2 pakketten en ik 1 keer de verzendkosten zou betalen.
Helaas zijn deze items nooit aangekomen, dus via Paypal een geschil aangemaakt omdat de verkoper niet reageert.
Wat schetst mijn verbazing ik krijg van 2 items het geld terug en van 4 niet….
Een aantal keren geprobeerd de geschillen opnieuw te openen na vragen bij de klantenservice, waarop 1 medewerker zegt dat dit kan en de ander niet.
Maar als het puntje bij paaltje komt sluiten ze het bericht en kan ik weer van voor af aan beginnen…
Dit speelt al 2 maanden.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug voor alle items en een uitleg van PayPal? Misschien is dat op zijn plaats met die kopersbescherming....
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
