Een gebruiker van PayPal ervaart problemen bij het bellen naar de klantenservice, omdat de oproep direct wordt beëindigd zonder dat er iemand aan de lijn komt. Dit leidt tot frustratie, aangezien er geen mogelijkheid is om ondersteuning te krijgen.
als ik bel wordt er gelijk opgehangen ik krijg niemand aan de lijn
Wanneer ik wel iemand kan spreken 31682342258
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
