Klachten over Paylogic

Beste, Ik heb al verschillende mails met julloe gestuurd (paylogic) over de defqon tickets. Alle info is u bezorgd wat nodig was, ik krijg echter geen antwoorden meer… De tickets zijn dringend nodig voor het festival vrijdag. Hopelijk komt er antwoord... Lees meer

Tickets voor CAS , waren voor de vorige versies , maar bij personaliseren bleek ooeens 2 tickets op 1 datum te staan , terwijl het 2 tickets voor 2 datums waren . Ik ga zelf niet 2 keer oo 1... Lees meer

in 2020 een premium weekendticket gekocht voor defqon, afgelopen week het ticket geupgrade van 3 naar 4 dagen, in plaats van de bestelde en betaalde premium ticket heb ik een normaal weekend ticket ontvangen. klantenservice is enorm slecht te bereiken. Lees meer

Ivm annuleren van een evenement zou ik mijn geld terugkrijgen. Paylogic zegt geld te hebben overgemaakt naar mijn Creditcard. Helaas in de tussentijd is mijn card vervangen. Paylogic heeft het geld dus automatisch retour gekregen. Mijn vraag om mij meer... Lees meer

Ze hebben het geld terug gestort op een bankrekening dat op dat moment niet meer actief was. We hebben bewijs geleverd dat de rekening niet meer actief was op het moment van storten en het verzoek om te onderzoeken of... Lees meer

De dag voor en op de dag zelf van het festival zijn jullie niet bereikbaar; niet telefonisch en niet via de Chat. Je kan wel een formulier invullen maar dat werkt niet als je iets op korte termijn aan wil... Lees meer

Onlangs heb ik per ongeluk kaartjes voor Defqon.1 op een verkeerde naam gepersonaliseerd en wil ik dit terug draaien. Echter de website werkt niet. Ik krijg niemand van de chat omdat er niemand aanwezig is en als ik een email... Lees meer

Ik heb 2 tickets gekocht en deze zijn niet verstuurd. Ik probeer in contact te komen en de live chat te vinden beiden lukt niet. Oplichting! Lees meer

Hallo, ik heb 5 kaarten voor Armin van Buuren All ages. Ik ben woonachtig in Engeland en helaas kunnen wij niet komen dus wil ik graag mijn kaarten verkopen. Het email adres dat ik 3 jaar geleden hebgebruikt voor de aanschaf... Lees meer

Mail gekregen dat ik een refund kreeg van mijn gekochte kaartjes van warkende helden dat afgelast was. Omdat mijn rekening was gewijzigd had ik contact met ze opgenomen. Mail contact gehad en moest mijn goede rekening doorsturen. Dit op heden... Lees meer