Ik heb 2,5 jaar geleden kaarten en een hotelovernachting geboekt voor Dominator festival nu net mn kaarten binnen maar mn hotelovernachting en bustransfer nog niet en in de faq kom ik niet verder,want niks is daar van op toepassing,heb in... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Op 15 april 2022 heb ik via de chat contact gehad met Paylogic over het volgende.
Op 6 maart 2021 heb ik een aanbetaling gedaan voor 2 tickets voor Ultrasonic Festival in Maarssen (Utrecht). Op 23 februari 2022... Lees meer
Een vriend van mij heeft 3 tickets van Pal Mundo besteld.
hij heeft zijn ticket kunnen personaliseren. Ik en een andere vriend van mij kunnen niet op de website komen om de tickets te claimen of te personaliseren.
de klanten service is... Lees meer
Ik schrijf nu al een maand om hulp voor paylogic bij het personaliseren van tickets voor het evenement dat aanstaande zaterdag plaatsvindt. Ik heb de tickets op 1 april gekocht, na ontvangst van de tickets werkt de personalisatieknop niet.... Lees meer
Ik probeer al 2 maanden contact met Paylogic te krijgen.
Ze hebben geen telefoonnummer (meer) wat ik kan bellen, de live chatfunctie werkt niet, dus enige optie is het contactformulier. Deze al meermaals ingevuld met verzoek contact met mij op... Lees meer
Beste,
Ik heb al verschillende mails met julloe gestuurd (paylogic) over de defqon tickets. Alle info is u bezorgd wat nodig was, ik krijg echter geen antwoorden meer… De tickets zijn dringend nodig voor het festival vrijdag. Hopelijk komt er antwoord... Lees meer
Tickets voor CAS , waren voor de vorige versies , maar bij personaliseren bleek ooeens 2 tickets op 1 datum te staan , terwijl het 2 tickets voor 2 datums waren . Ik ga zelf niet 2 keer oo 1... Lees meer
in 2020 een premium weekendticket gekocht voor defqon, afgelopen week het ticket geupgrade van 3 naar 4 dagen, in plaats van de bestelde en betaalde premium ticket heb ik een normaal weekend ticket ontvangen.
klantenservice is enorm slecht te bereiken. Lees meer
Ivm annuleren van een evenement zou ik mijn geld terugkrijgen. Paylogic zegt geld te hebben overgemaakt naar mijn Creditcard. Helaas in de tussentijd is mijn card vervangen. Paylogic heeft het geld dus automatisch retour gekregen. Mijn vraag om mij meer... Lees meer
Ze hebben het geld terug gestort op een bankrekening dat op dat moment niet meer actief was. We hebben bewijs geleverd dat de rekening niet meer actief was op het moment van storten en het verzoek om te onderzoeken of... Lees meer