Klacht: Per ongeluk verkeerde kaarten gekocht en wil ze omruilen voor de juiste kaarten (ivm kinderen)

maraT op 05 juli 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 5 juli 2022

Een klant heeft per ongeluk de verkeerde kaarten gekocht voor een evenement van Snollebollekes en wil deze omruilen voor de juiste kaarten voor een familieconcert op zondagmiddag. Ondanks het indienen van een verzoek om de kaarten om te ruilen, heeft de klant geen reactie ontvangen van Paylogic en maakt zich zorgen over de beschikbaarheid van de juiste kaarten.

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten gekocht voor snollebollekes contact maar per ongeluk kaarten voor zaterdagavond gekocht ivm zondagmiddag voor het familie concert. Ik wil hier met mijn kinderen naar toe en die kunnen nu dus niet mee op zaterdagavond. Verzoek ingediend om kaarten om te laten ruilen voor zondagmiddag concert maar krijg geen reactie. Ik wil graag snel handelen voordat zondagmiddag ook al uitverkocht is.

Gewenste Oplossing:

Als de kaarten omgeruild gaan worden naar de zondagmiddag zoals ik er met mijn gezin naartoe kan gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maraT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM