Klacht: Kan ticket Paylogic niet personaliseren/claimen.

Herman57 op 06 juli 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paylogic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een gebruiker ervaart problemen met het personaliseren en claimen van een ticket bij Paylogic, waarbij hij herhaaldelijk een foutmelding ontvangt. Daarnaast meldt hij dat er geen reactie komt op zijn ingediende formulier en dat er geen online ondersteuning beschikbaar is. De gebruiker vraagt zich af of hij wordt benadeeld.

Mijn Klacht:

Beste.
Het is niet mogelijk om bij Paylogic een ticket te claimen. Ik krijg steeds de foutmelding : Paylogic is currently unavailable. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience. Please try again in a few minutes.
Ook wordt er niet gereageerd op het ingestuurde formulier en is er geen online agent/operator aanwezig.
Word ik genept?
Alvast dank en met vriendelijke groet, Herman Nijmeijer.

Gewenste Oplossing:

Alleen met het correct afhandelen van het probleem, dit is toezending van het ticket. Deze is ook al betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM