Klacht: pasfoto

op 26 juli 2016 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er moet een nieuwe pasfoto komen op mijn OV-chipkaart. Ik heb een pasfoto laten maken en gescand om die digitaal te krijgen. Helaas wordt de foto niet geaccepteerd, omdat die te klein is. De resolutie moet op 300 pixels. Helaas kan ik het niet voor elkaar krijgen. Ik kan wel 300 dtp doen bij het scannen, maar dat helpt niet. De bestandsnaam heb ik op jpg . Verder heb ik geen tablet, webcam of sta ergens goed op een foto op de PC. Ik heb gebeld met de vraag of ik de pasfoto kan opsturen. NEE dus.
Ik ben niet echt een digibeet, maar ik heb niet het vermogen om dit voor elkaar te krijgen.

Gewenste Oplossing:

HOE LOSSEN WE DIT OP??

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door psvdmeer@ziggo.nl