Klacht: Norton Anti Virus Product Key niet ontvangen

klachtavgm op 29 november 2016 over PartnerShopper B.V. in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PartnerShopper B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 november 2016

Een klant heeft een Norton Security Deluxe 5-Devices abonnement besteld via goedkoopsteantivirus.nl en ontving een bevestiging van partnershopper.nl. Ondanks de belofte om de product key binnen een minuut te ontvangen, heeft de klant deze na een dag nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Norton Security Deluxe 5-Devices 1 jaar besteld bij goedkoopsteantivirus.nl. Krijg bevestiging van partnershopper.nl.
Betaald, bevestiging gekregen. Binnen 1 minuut zou ik de product key geleverd krijgen. maar dat is na 1 dag nog steeds niet gebeurd!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een werkende product key ontvang zodat ik een jaar Norton Security Deluxe 5-Devices 1 jaar kan gebruiken en zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PartnerShopper B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM