Klacht: antivirus besteld en betaald geen code ontvangen

nicospaargaren op 10 maart 2018 over PartnerShopper B.V. in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PartnerShopper B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een klant heeft een antivirussoftware besteld en betaald, maar heeft geen activatiecode ontvangen. Daarnaast lijkt het e-mailadres van het bedrijf niet te bestaan, wat de indruk wekt dat het om een oplichterssite gaat.

Mijn Klacht:

Antivirus besteld en betaald geen code ontvangen, email adres lijkt niet te bestaan. Lijkt oplichterssite.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn code ontvang en het antivirusprogramma kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM