Terug

Klacht: anti virus verlenging

20150747070 op 21 juli 2015 over PartnerShopper B.V. in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PartnerShopper B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf PartnerShopper B.V.
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 21 juli 2015

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verlengen van zijn G Data antivirus via PartnerShopper B.V. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en kan de verlenging niet downloaden. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn.

Mijn Klacht:

Mijn G Data anti virus loopt per 25 Juli af, nieuwe verlenging aangevraagd. Dit ging via Partnershopper.Ik kreeg een mail met down loaden van nieuwe verlenging,maar ik kan het niet downloaden.Al3 keer mails gestuurd. Ook gebeld,maar geen gehoor. Wel een mail gekregen dat er contact word opgenomen. Maar na meer dan een week nog niets gehoord.Wat moet ik doen?
D.Haarman

Gewenste Oplossing:

Graag binnen 2 dagen bericht, want anders heb ik geen Anti virus meer op mijn computer.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PartnerShopper B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PartnerShopper B.V.

Alle klachten over PartnerShopper B.V. →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over PartnerShopper B.V.
Zo werkt het