Rinus Prince op 06 juni 2016 over PartnerShopper B.V. in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant heeft op 3 juni 2016 een antivirusprogramma aangeschaft, maar de activeringscode blijkt niet te functioneren. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met PartnerShopper B.V. zijn mislukt en op een e-mail is enkel een automatische ontvangstbevestiging ontvangen.
Op 3-6-2016 heb ik een antivirus programma gekocht en betaald.
De activeringscode van het programma werkt niet.
Telefonisch is Partner Shopper onbereikbaar.
Op een mail is alleen gereageerd met een waarschijnlijk automatische ontvangstbevestiging.
Op uiterlijk 7-6-2013 moet ik het programma kunnen activeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PartnerShopper B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
