Mijn Klacht:
Na 12 maanden lid te zijn geweest van Parship besloot ik mijn abonnement op te zeggen. In de aanmeldingsmail die ik een jaar geleden gekregen heb, staat dat dit 4 weken voor het einde van het abonnement moet. Helaas was ik hier te laat mee, dat was mijn eigen fout. Het blijkt nu echter dat mijn abonnement automatisch verlengd wordt met een maand en dat ik hier €79,90 voor moet betalen. Ik vind dit bedrag echt schandalig hoog voor 1 extra maand. Het staat totaal niet in verhouding tot de kosten van het jaarabonnement die zo\’n €300,- (ook een hoop geld) bedragen. Ik vind het niet getuigen van een goede service dat het bedrag zo hoog is + dat ze geen moeite nemen om anders op tijd een herinneringsmail te sturen. Zo gaat Parship dus met de vaste klanten om. Alleen daarom zou ik deze datingsite niet aanbevelen aan anderen. (Naast de andere kritiekpunten die ik heb)
Gewenste Oplossing:
Als zij de kosten van de extra maand lidmaatschap met 50% verlagen.
(10)
