Mijn Klacht:
Ik heb twee afzonderlijke gevallen van datingfraude gemeld bij Ourtime, inclusief bewijsmateriaal. In plaats van een gerichte reactie op mijn meldingen, ontving ik twee keer de standaardreactie met instructies om mijn account op te zeggen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien het lijkt alsof mijn meldingen niet serieus worden genomen. Het is belangrijk dat er actie ondernomen wordt om anderen te beschermen tegen deze fraude.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gerichte reactie op mijn meldingen en een plan van aanpak om andere gebruikers te beschermen tegen datingfraude.
