Mijn Klacht:
Ik heb een premium abonnement aangemaakt op de Parship-website, maar ik was niet op de hoogte van de kosten hiervan. Het was voor mij onduidelijk dat ik een premium lidmaatschap aanmaakte, terwijl ik verwachtte het laagste abonnement te krijgen. Bovendien heb ik sinds de eerste maand geen leden ontmoet om een match te maken, waardoor de service niet voldeed aan mijn verwachtingen. Nu ontvang ik een incassobericht van Call2 Collect voor een bedrag van meer dan 800 euro, terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van de website sinds de onduidelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten en een annulering van het abonnement.
