Klacht: Klacht over wijziging van profielaanbieding en abonnement

klager963747ee ✓ Verified op 03 juni 2026 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 juni 2026

Een abonnee van Parship heeft bezwaar gemaakt tegen de wijziging van de profielaanbieding naar een Tinder-achtig systeem, waarbij directe beslissingen over profielen vereist zijn. Deze verandering vond plaats tijdens de looptijd van zijn contract, wat hij als onacceptabel beschouwt. Hij vraagt om ontbinding van zijn abonnement en terugbetaling van het resterende bedrag.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn abonnement bij Parship is de manier van profielen aanbieden gewijzigd naar een Tinder-achtig platform, waarbij ik direct een blijvende beslissing moet maken om het volgende profiel te kunnen zien. Deze wijziging vond plaats terwijl ik al een contract had. Parship heeft aangegeven dat ze zich het recht voorbehouden om deze wijzigingen aan te brengen, maar ik vind dit niet acceptabel. Ik verzoek om ontbinding van mijn abonnement en een terugbetaling van het resterende bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van mijn abonnement en terugbetaling van het resterende bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager963747ee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM