Mijn Klacht:
Heb een mail gestuurd dat ik mijn premium wil stopzetten maar tot heden niets gehoord
Gewenste Oplossing:
Als de automatische incasso wordt stop gezet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste d0xinator De oplossing vond inmiddels al plaats in reactie op uw e-mail rechtstreeks aan de Parship klantenservice. Voor de goede orde sluiten wij nu ook graag uw klacht via klacht.nl. Als u nog verdere vragen heeft rondom uw lidmaatschap,...
Een gebruiker heeft een e-mail gestuurd naar Parship om zijn premium lidmaatschap op te zeggen, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parship
Heeft op 16 april 2021 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste d0xinator
De oplossing vond inmiddels al plaats in reactie op uw e-mail rechtstreeks aan de Parship klantenservice.
Voor de goede orde sluiten wij nu ook graag uw klacht via klacht.nl.
Als u nog verdere vragen heeft rondom uw lidmaatschap, stuurt u ons alstublieft een berichtje via [email protected].
Met vriendelijke groet en nog een prettige dag,
Parship Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
