Mijn Klacht:
Ik heb een premium-lidmaatschap genomen bij gayparship. 2 dagen later heb ik me bedacht dat ik dit toch niet wilde. Ik vond het te duur. Dus een beroep gedaan op mijn herroepings tijd. Een paar uur later kreeg ik een mail, dat dit goed gekeurd is en dat ik nu geen lidmaatschap meer heb bij hun. Wel maakten zij mij erop attent dat ik het persoonlijkheidsrapport had ontvangen en daarvoor mochten zijn waardecompensatie innen. Het kost normaal 129 euro. Maar ze wilden mij tegemoet komen en ik hoefde maar de helft te betalen. Totaal 50,05 euro per direct te incasseren. Punt 1 heb ik niet gevraagd om zo’n rapport. punt 2 staat het nergens vermeld dat ik dit moet betalen. punt 3 waarom heb je dan herroepings tijd als je toch moet betalen???? Ik heb een wao-uitkering en die 50 euro is voor mij een week eten….
Gewenste Oplossing:
Simpel...als ik die 50,05 terug krijg.
(10)
