Geboden Oplossing:

Beste Evalily,

Ik kan goed begrijpen dat u graag als premium-lid meteen de foto's van andere leden zou willen zien. In het overzicht op de website en ook op de bestelpagina informeren wij echter uitdrukkelijk, dat alleen vrijgegeven foto's zichtbaar zijn. Veel van onze leden hechten aan de extra privacy, waardoor zij zelf kunnen beslissen aan wie de foto's worden vrijgegeven.
Wat betreft uw herroeping, wij reageren altijd zo snel mogelijk. Controleert u altijd of een verwachte e-mail misschien abusievelijk in uw Spam-map is geplaatst.

De waardecompensatie is in overeenstemming met de herroepingsinformatie in de door u geaccepteerde Algemene Voorwaarden, staat beschreven in de Productgerelateerde inhoud van de overeenkomst en hebben wij eveneens vermeld in de bestelbevestiging die wij op de dag van de bestelling per e-mail hebben verstuurd.

Al voor de bestelling is de informatie over de waardecompensatie te vinden onder Herroepingsrecht en Help Contact onderaan op onze website. Vanzelfsprekend hebben wij ook tijdens de bestelling op deze regeling gewezen:
• Op de pagina waar de bestelling werd bevestigt, bevestigt men ook de productgerelateerde inhoud van de overeenkomst. Hierin wordt vermeld dat in het geval van een herroeping een waardecompensatie voor het persoonlijkheidsrapport wordt berekend.
• Met het aankruisen van hetzelfde hokje bevestigt men dat de uitvoering van de dienstverlening direct kan beginnen en datmen ervan op de hoogte is dat er bij een herroeping een waardecompensatie verschuldigd blijft.
• Bovendien informeren wij in de bevestiging van de bestelling, die direct na het afsluiten van de bestelling per e-mail wodt verstuurd.

Met vriendelijke groet,
Parship Webcare Team