Mijn Klacht:

Geachte Heer / Mevrouw,

Ik zou de volgende punten onder uw aandacht willen brengen.

Ik heb me aangemeld voor Parship onder advies van een vriend.

Nadat ik me had aangemeld, realiseerde ik me al snel dat dit niet iets voor mij was.

Dus ik heb de service sinds mijn registratie zeer zelden gebruikt. Ik heb toch steeds alle kosten voor een jaarabonnement betaald die ik u verschuldigd was en zonder gebruik zonder gebruik te maken van hun service.

Ik heb toch steeds alle kosten betaald die ik u verschuldigd was en zonder gebruik te maken van uw service.

Het is maanden geleden dat ik me zelfs op de site heb aangemeld, laat staan dat ik hem heb gebruikt. Ik geloof niet dat ik Parship sinds mijn registratie, meer dan twee maanden, heb gebruikt.

Parship heeft mijn rekening nog twee keer gedebiteerd, onder het voorwendsel dat ze mijn abonnement automatisch verlengden. Ik heb beide afschrijving teruggestort Ik heb een abonnement afgesloten voor een jaar en niet meer. Het is echt een oplichting van Parship.

Als ik een regelmatige activiteit op Parship had en deze elke dag gebruikte, zou ik misschien kunnen begrijpen dat Parship mijn abonnement hebt verlengd in de overtuiging dat de dienst mij interesseerde.

Parship kan zien dat ik hun service maanden lang niet heb gebruikt, ik weet mijn wachtwoord zelf niet eens meer.

Voordat Parship een abonnement automatisch verlengt, moet ze normaal gesproken controleren hoe vaak de gebruiker de site bezoekt.

Een gebruiker die de service helemaal niet gebruikt, hoe kan Parship zijn service vernieuwen, wetende dat hij deze helemaal niet gebruikt. Ik vind het heel abnormaal.

Bovendien stonden we aan het begin van deze stressvolle epidemie van Covid-19. Ik had niet eens tijd om aan Parship te denken.

Dit is het moment dat Parship ervoor koos om mijn rekening te debiteren

Ik ben mijn baan kwijt sinds het begin van deze coronavirus pandemie, ik bevind me momenteel in een precaire situatie. Ik herinnerde me niet eens dat ik ooit was geregistreerd bij Parship.

Ik heb Parship verschillende emails gestuurd om de situatie aan hen uit te leggen, maar ze willen het niet begrijpen.

Vandaag ontving ik een email van een incassobureau Call2Collect B.V waarin ik werd gevraagd om het bedrag van 201,04 euro te betalen waarvan ze zeggen dat ik het aan Parship verschuldigd ben.

Ik ben erg gestrest door Parship en ik zou graag willen dat jullie me helpen een oplossing te vinden voor dit probleem dat stort me erg.

Met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Parship me met rust laat en dit incasso ongedaan maakt, wat volkomen oneerlijk is. Ik heb al genoeg problemen sinds het begin van deze gezondheidscrisis.

Alvast bedankt voor jullie hulp in deze zaak.