Mijn Klacht:
Ik heb een kwartaal abonnement op Parship genomen. Ik ontving een afschrijving van Ayden. Die heb ik gestorneerd omdat ik die niet als een afschrijving van Parship herkende. Nu wil ik met Parship communiceren over de betaling maar dat lukt dus niet. Het contactformulier loopt telkens vast en telefonisch is men ook niet bereikbaar. Inmiddels dreigt men al met extra kosten. Ik wil best betalen maar dan wil ik wel weten naar welk rekeningnr en onder welke referentie.
Gewenste Oplossing:
Als ik rechtstreeks contact kan hebben met Parship.
Ik mijn abonnement per ommegaande kan opzeggen en ik desnoods een hoger maandbedrag betaal en de rest van het kwartaal annuleer. Immers ik kan nu ook niet meer gebruik maken van hun diensten.
