Klacht: ontevreden

anne59 op 01 januari 2017 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Het spijt mij dat wij uw e-mail niet onmiddellijk op 1 januari konden beantwoorden. Op uw vragen omtrent uw herroeping en op het gebruik van Parship zullen wij via de klantenservice van Parship reageren. Wij laten iedereen zelf...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 1 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op 31-12-2016 voor een half jaar betaald lid bij parship,wat mij gelijk opviel,dat ik geen foto\’s kan zien, alles is anoniem en vaag.ik heb ze hierover gemailt en geen bericht ontvangen.wel ontvang ik alle soorten mooie reclames van ze.
Door mijn ontevree vroeg ik of ik mijn geld terug geboekt kan krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik zou fijn vinden als er weldegelijk contacten kan gelegd worden en of je de foto\'s ook echter kan zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 02 januari 2017 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Het spijt mij dat wij uw e-mail niet onmiddellijk op 1 januari konden beantwoorden. Op uw vragen omtrent uw herroeping en op het gebruik van Parship zullen wij via de klantenservice van Parship reageren.

Wij laten iedereen zelf de keuze hun foto vrij te geven.

Met vriendelijke groeten,

Nico Teeuwen
Parship Webcare

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Goh foto's heb ik net verweiderd.en nu in behandeling.nou nou. Ik weet dat parship mensen bedriegd.heb ik gelezen op internet.inderdaad jullie staan sterk met Julie contracten. Wat ik hooguit kan doen is aangifte doen voor parship.hoe meer mensen dit doen des te beter

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM