Mijn Klacht:

Nadat ik op 3 september 2015 mij had aangemeld bij Parship, merkte ik al gouw dat deze site niet bij paste en heb netjes binnen 14 dgn opgezegd en wel op 10 september. Ook is er netjes een betaling van 1 maand door mij voldaan, dit is mijn inziens genoeg voor 7 dgn gebruik.

Hierop werd direct gereageerd door Parship met de conclusie dat ik hun een waardecompensatie verschuldigd ben. Er waren namelijk 8 contacten tot stand gekomen. (even voor de beeldvorming: dit is een hallo, of een reactie van mij naar iemand dat ik niet geïnteresseerd ben, wel zo netjes)

Ja ik heb ingestemd op de algemene voorwaarden, waarin je geïnformeerd wordt over het herroepingsrecht. Echter staat niks beschreven over waardecompensatie, of hoe deze berekend wordt.

Artikel 10-Uitsluiting herroepingsrecht. punt 3 Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als: a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en; b. de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.

Daarom heb ik Parship aangeschreven, dat ik duidelijk hier niet mee ingestemd heb! En als hun stellen dat ik wel uitdrukkelijk heb ingestemd met deze voorwaarde, ik hun verzoek mij dit schriftelijk aan te tonen.
Parship blijft bij het feit dat ik het hokje algemene voorwaarden heb aangevinkt.
Ik blijf erbij dat ik niet gewezen ben op deze waardecompensatie en daar niet mee ingestemd heb.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: ik heb 7 dgn gebruik van Parship gemaakt en heb hiervoor 1 volledige maand betaald, mijn inziens is dit voldoende (ook voor 8 contacten) en zou het zeer wenselijk zijn dat Parship het dossier sluit.