Klacht: Ongeautoriseerde verlenging jaarcontract

user-1296775 op 11 mei 2017 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Vin68, Graag wil ik op uw klacht reageren. Om dit te kunnen doen heb ik uw Parship-code nodig. Ik zou u willen vragen via e-mail contact op te nemen met de klantenservice van Parship: [email protected], zodat wij kunnen nakijken...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 11 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaarcontract na 1 jaar stilzwijgend verlengd naar veel duurder maandcontract, wordt gebruikt als businessmodel en daarom niet serieus op ingegaan.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling € 400,-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parship nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 17 mei 2017 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vin68,

Graag wil ik op uw klacht reageren.
Om dit te kunnen doen heb ik uw Parship-code nodig.
Ik zou u willen vragen via e-mail contact op te nemen met de klantenservice van Parship: [email protected], zodat wij kunnen nakijken wat er is gebeurd en wat wij kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM