Mijn Klacht:
Ik blijf erbij dat ik geen bevestiging van inschrijving ontvangen heb.
Hierdoor was ik niet op de hoogte dat het jaarabonnement na juli 2019 zou dóórlopen. Het werd automatisch omgezet in een maandelijks Premium lidmaatschap.
Al lange tijd daarvoor was ik niet actief meer op de site.Ook de maandelijkse bankafschrijvingen á € 79,90 had ik nog niet opgemerkt. Toen ik het probleem ontdekte, heb ik alsnog per direct mijn lidmaatschap beëindigd. Ik heb zowel telefonisch als via de mail contact gehad.Maar men hield vol dat ik een bevestiging met voorwaarden ontvangen had toen ik lid werd. Ik kreeg de gegevens alsnog opgestuurd. Maar het is makkelijk om die van een andere datum te voorzien. Het bleef hun woord tegen dat van mij….zeer frustrerend !
Ik heb mijn bank benaderd om de maandelijkse incassobedragen te storneren. Dat resulteerde in vijf terugboekingen á 79,90.
Op 10-2-20 kreeg ik echter een betalingsherinnering van € 172,
Dezelfde maand, 25-2-20, werd er een ‘Aanmaning Laatste Kans’ gestuurd om maar liefst € 508, te betalen. Parship was het niet eens met de storneringen en bracht het totaal bedrag inclusief extra kosten opnieuw in rekening.
In die periode werd ik ernstig ziek en kwam de communicatie met Parship stil te liggen.
Onlangs, op 21-4-20, kreeg ik opnieuw een aanmaning maar nu van’Callt2Collect BV, het incassobureau dat voor Parship opereert.
Ik moest maar liefst € 553,29 betalen (openstaand bedraag verhoogd met incassokosten).
En dat voor 5 maanden ONvrijwillige verlenging van mijn abonnement.
Volgens de site van Parship kost het duurste maandabonnement 49,90 in plaats van 79,90 ! Toen de abonnementstermijn was afgelopen, schreven ze automatisch 79,90 per maand af ! Dit maandelijkse bedrag is bovendien nergens terug te vinden op hun site of andere promotionele websites.
Ik voel me ernstig misleid en financieel uitgebuit door deze firma ‘List en Bedrog’.
er hangt me nu een nog hoger opgelopen schuld boven het hoofd want de betalingstermijn blijkt op 28-4-20 te zijn verlopen. De incassoprocedure zal worden voortgezet met nog hogere kosten tot gevolg. Dit is onhoudbaar….HELP alstublieft !
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer het gehele openstaande bedrag van €553,29 -nog eventueel verhoogd met verdere incassokosten- zal worden ingetrokken.
(10)
