Geachte Maira, Graag wil ik op uw klacht reageren. Aangezien wij hierbij in moeten gaan op persoonlijke informatie omtrent uw premium-lidmaatschap, kunnen wij dit niet in het openbaar bespreken. Om die reden zullen wij contact met u opnemen via de...
Samenvatting wordt geladen...
Parship, ofwel het incassobureau, beweert een abonnement met mij te hebben afgesloten. Ze kunnen dit slechts bewijzen met een opdrachtbevestiging die zij zelf hebben verzonden.
Ik ben wel eerder klant geweest bij Parship maar heb opgezegd en geen nieuw abonnement aangevraagd. Hoe kom ik van dat incassobureau af?
Als de vordering wordt ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2016 om 12:55 geantwoord
Geachte Maira,
Graag wil ik op uw klacht reageren.
Aangezien wij hierbij in moeten gaan op persoonlijke informatie omtrent uw premium-lidmaatschap, kunnen wij dit niet in het openbaar bespreken. Om die reden zullen wij contact met u opnemen via de PARSHIP-klantenservice om een en ander te verduidelijken.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
PARSIP WebCare
Bericht van Parship
9 jaren geleden - Nadat PARSHIP en de klager contact met elkaar hebben gehad, kan de klacht worden gesloten. Met vriendelijke groeten, Nico teeuwen PARSHIP WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
