Mijn Klacht:
Ik heb een jaar betaald en ik heb de site weekendlang gebruik nog maar niemand gevonden, ik wil dat mijn geld wordt terug betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Ghanais50, Aangezien wij niet zonder risico voor uw privacy op klacht.nl zelf kunnen ingaan op de details van uw klacht, zullen wij dat in een persoonlijk bericht via de klantenservice op het gebruikte e-mailadres in uw profiel doen. We...
Een klant van Parship heeft een jaarabonnement afgesloten, maar na een weekend gebruik geen geschikte match gevonden. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parship
Heeft op 05 oktober 2020 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ghanais50,
Aangezien wij niet zonder risico voor uw privacy op klacht.nl zelf kunnen ingaan op de details van uw klacht, zullen wij dat in een persoonlijk bericht via de klantenservice op het gebruikte e-mailadres in uw profiel doen.
We wensen u het allerbeste. Blijf alstublieft gezond.
Met vriendelijke groeten van
De afdeling Parship Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
