Leukeziel op 19 augustus 2017 over Parship in de categorie Datingsites
Geachte mevrouw, Wij hebben diverse keren met elkaar gecorrespondeerd. U had zich inderdaad per vergissing als man op zoek naar een vrouw bij Parship geregistreerd en dit ondertussen kunnen corrigeren. Wij wensen u heel veel plezier bij Parship en hopen...
Een vrouwelijke gebruiker van Parship heeft aangegeven dat zij ten onrechte op de mannelijke kant van de datingsite staat, terwijl zij op zoek is naar een man. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft zij geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Hoe komt het dat ik op de mannelijke kant van de site sta?!
ik zoek geen vrouw !
Ik ben een vrouw en zoek een man
Kan iemand mij helpen? ik schreef al verschillende mails aan parship
maar krijg geen antwoord
Kan u mijn profiel corrigeren aub
Ik ben een vrouw ! geen man
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parship nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2017 om 16:33 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben diverse keren met elkaar gecorrespondeerd. U had zich inderdaad per vergissing als man op zoek naar een vrouw bij Parship geregistreerd en dit ondertussen kunnen corrigeren.
Wij wensen u heel veel plezier bij Parship en hopen met u dat u snel succesvol bent.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
Parship Web Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
