10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

10 jaren geleden - Geachte mevrouw, Graag wil ik hierbij op uw klacht reageren. Zodra u een premium-lidmaatschap af wilt sluiten, wordt u meerdere keren op het herroepingsrecht gewezen: in de Algemene Voorwaarden en tijdens de bestelprocedure hebben wij u daarover geïnformeerd. Na de afronding van uw bestelling heeft u ons uw wens te kennen gegeven, met de uitvoering van de dienst te beginnen, door onder het kopje “Bevestigt u alstublieft de onmiddellijke gebruikmaking van PARSHIP” het hokje aan te vinken bij de tekst “Ik wil nu beginnen met het zoeken van een partner via PARSHIP. Ik wens, dat PARSHIP voor afloop van de herroepingstermijn met het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening begint. Ik ben ervan op de hoogte, dat ik in het geval van herroeping een waardecompensatie dien te voldoen. Hierbij is de waardecompensatie begrensd op maximaal driekwart van de kosten van het premium-lidmaatschap.” Tenslotte hebben wij u, nadat u uw bestelling heeft bevestigd, in de e-mail met de bevestiging van uw bestelling nog eens over de door u gekozen looptijd, de totaalprijs en de waardecompensatie geïnformeerd. Dit is geheel conform met de nieuwe Europese regelgeving voor de herroeping bij de aankoop van een dienstverlening op afstand. De berekening van de waardecompensatie hebben wij in onze correspondentie toegelicht. Met vriendelijk groeten, Nico Teeuwen PARSHIP WebCare

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Parship beoordeeld.