Klacht over Parship: herroepen aankoop

Mijn Klacht:

vr 6-4-2018 lidmaatschap ‘gekocht’ meteen laten weten dat ik er vanaf wil. helft vd betaling reeds gedaan. twee keer klantenservice mail gestuurd met vraag over onduidelijkheid wbt gebruik v parship en een mail waarin ik aangeef mijn aankoop te willen herroepen. dit alles binnen 3 dagen. maar ik krijg geen reactie en ondertussen blijft parship maar aandringen op WORD PREMIUMLID dat ben ik helaas al..maar wil ervan af..

Gewenste Oplossing:

ik een reactie krijg! en als mijn lidmaatschap opgeheven wordt en ik daar een bevestiging van krijg en een gedeelte van mijn eerste aanbetaling ( 86,55) wordt terugbetaald en de tweede helt sowieso wordt kwijtgescholden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 09 april 2018 om 19:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Prshplnd,

Mijn welgemeende excuses. Gedurende drukke periodes kan het soms helaas wat langer duren voordat u een antwoord ontvangt.

Bij het plaatsen van uw bestelling is technisch iets verkeerd gegaan. Hierdoor bent u nog steeds basis-lid van Parship. Via e-mail bied ik een oplossing.

Met vriendelijke groet,

Iris van der Meer
Parship WebCare

prshplnd

Heeft op 10 april 2018 om 09:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

geld terug, en een bevestiging van uitschrijving! geen constante stroom van nieuwe aanbiedingen en geen dagen wachten met een reactie. uitschrijven moet binnen enkele seconden geregeld zijn. dit is ook het geval bij andere sites.

Klacht: herroepen aankoop

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites